La présente politique de confidentialité décrit comment Pixel & Co collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et en conformité avec les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française.

1. Introduction et engagement

Chez Pixel & Co, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière claire et complète sur la manière dont nous traitons les informations que vous nous confiez. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter les principes de minimisation des données, de limitation des finalités, de transparence, de sécurité et de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nom de l'entreprise : Pixel & Co
• Adresse : 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
• Email : support@pixeletco.com
• Téléphone : 0767114699
• Numéro SIRET : 91794400100028

Pixel & Co détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

3. Données collectées (types et finalités)

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site et nos services. Ces données sont collectées pour des finalités spécifiques et légitimes :

3.1. Données que vous nous fournissez directement

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Finalités : Gestion de vos commandes, livraison des produits, facturation, création et gestion de votre compte client, communication relative à votre commande ou à nos services, service après-vente.
• Données de paiement : Informations relatives aux transactions (type de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme visuel). Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire. Ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (par exemple, pour les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay).
  • Finalités : Traitement et sécurisation de vos paiements, prévention de la fraude.
• Données de communication : Contenu des messages que vous nous adressez via nos formulaires de contact ou par e-mail.
  • Finalités : Répondre à vos questions, gérer vos demandes, fournir un support client.
• Données de marketing : Vos préférences en matière de communication marketing (par exemple, si vous souhaitez recevoir notre newsletter).
  • Finalités : Vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et actualités, sous réserve de votre consentement.

3.2. Données collectées automatiquement

• Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite, horodatage, données de localisation (approximatives).
  • Finalités : Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site, améliorer votre expérience utilisateur, réaliser des statistiques de fréquentation, personnaliser le contenu et les offres.
• Données relatives aux cookies et technologies similaires : Voir la section "Cookies et technologies similaires" ci-dessous.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente que nous avons avec vous (par exemple, pour traiter votre commande, livrer les produits, gérer votre compte client).
• Respect d'une obligation légale : Le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, obligations fiscales, comptables, de conservation de documents).
• Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts ou libertés fondamentales ne prévalent (par exemple, amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité de notre site, personnalisation de l'expérience utilisateur).
• Votre consentement : Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour un traitement spécifique (par exemple, pour l'envoi de newsletters marketing ou l'utilisation de certains cookies non essentiels). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites :

• Personnel de Pixel & Co : Nos employés et collaborateurs autorisés, dans le cadre de leurs fonctions.
• Prestataires de services tiers :
  • Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé de vos transactions (par exemple, PayPal, Apple Pay et les services de traitement des cartes bancaires).
  • Transporteurs et logisticiens : Pour la livraison de vos commandes.
  • Hébergeur de notre site : Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) pour l'hébergement et la maintenance technique.
  • Prestataires de services informatiques : Pour la maintenance, le développement et la sécurité de notre site.
  • Services d'analyse et de marketing : Pour l'analyse de la fréquentation du site et l'envoi de communications marketing (sous réserve de votre consentement).
• Autorités légales et administratives : Si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.

Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données et qu'ils ne les utilisent que pour les finalités spécifiques pour lesquelles nous les leur avons transmises.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Données de commande et de compte client : Conservées pendant la durée de votre relation commerciale avec nous et, après la fin de cette relation, pendant une durée nécessaire pour répondre à nos obligations légales (par exemple, 5 ans pour les documents comptables et fiscaux) ou pour la gestion d'éventuels litiges.
• Données de prospection commerciale : Conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact avec vous si vous n'êtes pas client, ou tant que vous ne retirez pas votre consentement si vous êtes client.
• Données de connexion et cookies : Conservées pour des durées variables selon le type de cookie et leur finalité, généralement jusqu'à 13 mois pour les cookies de mesure d'audience.
• Données de contact : Conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Au-delà de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

7. Transferts de données hors UE

Pixel & Co est une entreprise basée aux États-Unis, et notre hébergeur, Vercel Inc., est également situé aux États-Unis. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union Européenne (UE) et de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis.

Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'UE/EEE vers un pays n'offrant pas un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données, conformément aux exigences du RGPD. Ces garant